民眾張太太向《東森新聞》投訴，受到武漢肺炎疫情影響，兒子和媳婦在澳洲工作中斷，並且錢都花光，打算買機票打包返台，日前政府宣布民眾返台隔離須有個人衛浴設備，但一家人住的老公寓僅有一套衛浴設備，實在是很頭疼。
張太太說，以新北市為例，防疫旅館價格頗高，1人1晚要價2,000元，兒子和媳婦隔離14天就要花費5.6萬元，實在令人難以負擔，眼見兩人就要返台，卻沒有個落腳處，讓她相當著急。
張太太的兒子則向媒體表示，「我們現在1個多月沒有收入，然後也進入到快第3個月了，所以其實已經有十幾萬燒掉了，住防疫旅館負擔上真的滿困難的。」不過這樣的說法，卻引發網友議論，認為有錢買機票回來怎麼會沒錢去住防疫旅館。
有網友質疑，若非平時沒有儲蓄習慣，怎麼會連這筆金額都拿不出來，且澳洲打工時薪較高，大約打工2週就能拿到住防疫旅館的薪水，疫情期間澳洲政府也有給予補貼工資，怎麼會沒有收入？現在還要媽媽上媒體哭窮，行徑與先前的英國情侶有87%像。
另外則有網友建議，如果住不起新北市，可以往花蓮移動，防疫旅館1晚最便宜只要250至300元，價格相對低廉，且居家檢疫期間1人可領補助1萬4,000元，即便夫妻倆入住新北市防疫旅館，也僅要負擔一半價格，並非外界想像中的昂貴。
