針對疫情所造成的衝擊，台北文華東方表示，由於住房服務主要仰賴國際來台旅客的高端市場，在目前國際疫情尚未明朗的情況下，無法確切看見「邊境管制解封的那天」，因此只好痛下決定，先暫停訂房服務，同時針對客房部員工進行職務調整，並資遣部分員工，「但一切都合乎勞動法規，絕對會保障勞工權益。」
對此，勞動部官員指出，在得知相關消息後，勞動部立即致電關切，得到的結果是，台北文華東方共有員工863名，其中飯店部門有500多人，該公司打算在6月7日裁員212人，已達大量解僱條件，但目前尚未向主管機關提出大量解僱計畫書或資遣通報；據了解，台北文華東方正在準備大量解僱計畫書，即將進入通報程序。
至於客房服務何時重新開啟，台北文華東方直言，必須視疫情發展而定，待疫情過後，國際觀光旅遊再次熱絡時，台北文華東方酒店會盡快回復全館運作。
台北文華東方酒店前身為中泰賓館，董事長林命群就是中泰賓館第三代，2014年5月開幕時堪稱冠蓋雲集，座上嘉賓有華南銀行董事長林明成、誠品集團董事長吳清友、大眾電腦董事長簡明仁、華邦電子董事長焦佑鈞、生華創投董事長胡定吾、聲寶企業總裁陳盛沺、宇智顧問董事長徐小波、德茂興企業董事長余建新、新光產物保險董事長吳昕宏、寒舍餐旅集團蔡伯府、蔡伯翰兩兄弟等等，共200多人出席，連影后林青霞都出席剪綵，由此不難看出林命群的人脈實力深厚。
據悉，中泰賓館林家是泰國華僑，1950年代來台後，先是開設麵粉廠，之後靠著投資土地致富，並創辦了中泰賓館，林家面對媒體一向低調，在商界卻極為活躍，林命群與中信金前董事長辜濂松長期一起打高爾夫球，連辜濂松的長子辜仲諒都喚林命群作乾哥，後來在中信銀入股泰國LHFG金融集團一役中，林命群更動用當地人脈，扮起穿針引線的角色。
一名商仲業者則分析，台北文華東方出售的傳聞始終不曾間斷，即便至今沒有下文，但也代表了各方人馬的私下交涉一直在進行中，「從第一年開始，市場就傳出文華東方開價530億要賣，隔年又說480億元賣給上海的企業，之後相關傳聞也一直沒停過了，像去年就說385億元快要成交，要賣給香港商人了，最後都不了了之。」
「我相信，台北文華東方出售的消息絕對不是空穴來風，只是價格談不攏而已，但這次文華東方傳出裁員，也象徵著營運面臨壓力，我相信，一些買家可能會再向林命群探詢出售的意願，因為對買家來說，現在也會是進場談判的最好時機。」該商仲業者說。
