客委會第二波旅遊券昨（22日）上午9點一開放，民眾瞬間登錄踴躍，湧入人數超過瞬間登錄請求數之限制，導致系統一度大當機無法運轉，起初以為是駭客，事後才知道是LINE系統網頁每秒可容納1,700人次，不過活動開始瞬間每秒來了幾萬人，且LINE有自動防禦機制，因此讓系統辨別以為是駭客，才造成網頁當機無法承載。
客委會表示，第一時間已緊急與LINE公司聯繫，溝通是否能開放限制，但因LINE不同意放寬，第二天上午才再度當機，後來已加緊處理中並獲得改善。不過官方LINE帳號今（23日）上午8點發出公告，表示正在測試系統，希望民眾暫時不要登錄。隨後二度在臉書表示「完成測試後再行作業」，將「預計9點前」五個字刪除。不過10點時又再釋出公告，表示配合資料庫及系統維護作業，目前暫停登錄服務。
客委會因選LINE平台做活動，湧入大票網友一片罵聲，不少網友認為客庄券量最少，還要繁瑣加好友；針對問題客委會也做出回應，表示起初評估認為LINE平台很多人用，為民眾便利才申請該平台，且期間經過壓力測試，設定的承載量比照三倍券，每小時可容納百萬人次，不過，若人數依然爆量可能還是會有系統不穩情形。
