過去林建宏主導業務部門時，推行績效至上的英雄主義，曾二度面臨業務員因每月績效獎金太高，誤以為防水生意好做而背叛公司、獨立門戶。張繼華採蘿蔔與棍子並行，並親自主持每月的業務會議，「我不是學化工、他們也不是學化工。以前是什麼都問老闆，老闆給解答、他就去做，就像傭兵。」
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先生林建宏過世後，面臨同業放話想收購恆崇，張繼華不畏戰，她重整產品線，從上游製程做生產履歷追蹤，出問題可即時揪錯。「我集合了實驗室跟品管，我告訴他們，別人在等著抓我們的痛處，隨時要把我們從領導品牌的寶座拉下來，所以你們非常重要，不要看輕自己。」後來恆崇推出添加了奈米的防水材，有抗汙、增豔的效果，可用於古蹟、老屋的外觀拉皮，如總統府外牆防水施工等。
兼施恩與威 承遺志壯大
張繼華要求實驗室替業務員上課，訓練業務員得文武雙全，各個都能跑工地、教施工，養出客戶黏著度與忠誠性。她還制定學長學弟制，要資深業務每月必須陪下屬跑客戶，「你看（學長）怎麼親自操演？客戶給你洗臉你要怎麼接招？我告訴他們，我要的是家人。」
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