張女告訴記者，建商在他們這條街推出新建案，8月開始挖地基，沒想到整天打樁、挖土石，施工時比地震還嚇人！施工到一半，發現該工程竟然影響到工地隔壁8戶豪宅的建築結構。張女說，她家大門因為地基變形，居然關不上，客廳大理石也出現裂痕，加上房子漏水、牆壁膨脹、廚房磁磚莫名其妙剝落，樓上木製地板也扭曲、變形……，更糟的是，這棟目前價值上億的豪宅，傾斜了2度多，整體結構受到無法回復的損害。
張女表示，她花了1,500萬裝潢，所有牆壁、天花板都包覆在壁紙或磁磚、木板下，不全部拆開來看，根本不知道受損多嚴重，但她想說，眼前看得到有毀損的幫她修復好，雙方各退一步，趕緊讓這起鄰損事件落幕吧！
幫張女裝潢的原設計師估價，裝潢部分回復原狀，至少需要200萬，而張女原本只想索賠120萬，但建商僅同意給80萬；更讓張女生氣的是，本來8戶都由建商付錢，請土木技師工會來鑑定損害情形，但因為她的裝潢較貴、賠償金額會頗高，價商一度以不支付鑑定費用的小動作，來杯葛賠償協調事宜，最後被她催急了，才說最近會讓技師去勘估。
張女告訴記者：「我只要求看得見的破損幫我修好，誰知道未來會出現什麼後遺症？這部分的風險，也是住戶在承受；此外，因為整體房屋結構受損，我房屋價格勢必貶值，我若要求償，恐怕是天價，但我也沒提，實在是建商太沒誠意，拖拖拉拉，每次找來協調的人總是無法作主，我氣得罹患憂鬱症。」
但建商董事長林祐任說法與住戶完全不同，他告訴記者，本月8日就要出鑑價報告了，是住戶怕「賠得太少」不敢出價，因此協調不成，接著請第3公正單位來鑑定損害，住戶們又有意見，有些住戶根本不想協調，他們想用告的，認為這樣可以獲得較多的賠償金。
林祐任說：「住戶要怎麼修，原則上公司都會修到對方滿意為止，但你總不能這面牆壁只破一個洞，卻要我幫你換整面牆！」此外，針對張女指控建商拖延鑑定，他大呼冤枉，堅稱是張女把鑑定技師趕出去，他告訴記者，這8戶人家立場不同，互相牽制，都不想先出價，原因很簡單，怕賠得太少。
當記者問他，如果由都發局進行協調，出一份評審報告書，該公司是否同意，他一口答應說：「這樣最好。」林祐任還強調，建設方定會負責到底，但住戶也不能獅子大開口。
