根據了解，當事人王先生向《東森新聞》投訴，表示他在「橘色一館」與女朋友慶生吃火鍋，吃到一半突然被工作人員要求趕快起立離開座位，結果女友一起身，直接有一隻老鼠從女友褲管處竄出，讓小情侶當場嚇壞了。
王先生表示，女友當下崩潰痛哭，讓他自責不已，認為大學生好不容易存到錢，想來高級餐廳吃飯留下美好回憶，沒想到花了2千多元卻換來這樣的消費體驗， 雖然事後店家向他們道歉並退款，但女友現在不只吃火鍋，就連吃飯都有些困難。
事後業者回應，這是店內第一次發生有老鼠出沒的問題，餐廳1個月都會固定消毒2次。而在這件「褲管掉出米奇」事件發生後，店內在昨天（16日）與今天（17日）宣布休館2天，再次全館消毒，全力杜絕鼠患問題再度發生。
