案765紐籍機師確診武漢肺炎（亦稱新冠肺炎，COVID-19），即使先前就已頻頻咳嗽卻堅持不戴口罩，甚至違反自主堅康管理規定，到處趴趴走，造成2名同事與1名友人接連染疫。不只如此，紐籍機師面對疫調時，不僅不誠實，還傳出在負壓隔離病房治療期間，反而怪罪台灣人惡意中傷，「硬要把我抓進醫院」。
長榮航空今日下午發出聲明向社會道歉，對於此次因染疫機師造成全體影響，長榮航空深自檢討，並向第一線防疫人員、全體社會大眾致上最高的歉意。長榮航空指出，目前該名機師仍在負壓隔離病房接受治療，預計下午4時30分以電話連線方式召開紀律委員會，做出懲處。截至截稿前，長榮航空並未公布懲處內容。
此外有鑑於此事，中華航空也宣布為強化管理機制，對於違反防疫規定者將視情節，嚴重者處以停職、甚至解僱。務必做到全方位保障機組人員安全，嚴格落實防疫。
華航指出， 在外站期間安排機場專用通道快速出入關、專用車輛接送、旅館加強清潔消毒，提供溫度計、抗菌防護噴液等組員防疫暖心包；強化住房管理，機組員不得外出，安排房間內用餐，服務人員送餐至門口確保無接觸；鼓勵全員安全報告，做到防疫無漏洞。
長榮航空4點聲明：
- 長榮航空對所有員工一視同仁，一旦員工有違規情形，就會展開事實調查，確認後則召開紀律委員會予以處分。自12月18日疫情指揮中心公布機師確診以來，長榮航空立即配合疫調並展開事實調查，目前已調閱外站監視器影像，以確認機師是否在外站確實遵守規定、並蒐集機上執勤是否違規的證據。
- 發生本次事件以後，長榮航空立即加強以下的防疫措施與管理制度，包含：外站取餐規範更加嚴格，除了戴口罩外，增加戴護目鏡及手套取餐之規範；在機上無論是飲水或飲食，一次只能有一位機師取下口罩；更新本站防疫宿舍門鎖為記錄式等，持續宣導員工防疫不分職級並建立特別回報機制，要求員工遇同事違反防疫規定，應回報公司，公司後續將調查並給予處分。
- 目前紐籍機師尚在負壓隔離病房接受治療，長榮航空已訂於今下午4時30分以電話連線方式召開紀律委員會，做出懲處。
- 未來長榮航空將持續配合主管機關精進各項防疫措施，持續檢視公司各項防疫標準作業程序，做好最嚴謹的防疫規畫。
