為使旅客安排行程更加便利,高鐵公司表示,由現行開放預訂28天內調整為29天內(含乘車當日)車票,也就是說1月4日可預訂至2月1日車票。如此一來,等於台鐵、高鐵訂票時程得以同步,明年春節返鄉民眾可多加留意。
高鐵公司提醒旅客,除每天逐日開放訂位外,每逢週末(週五至週日)車票,可於4週前週五一次預訂,意即週末往返行程可同時訂位,例如:2021年1月8日週五可開放預訂2月5日週五、2月6日週六及2月7日週日之車票),讓旅客更方便依自身需求規劃行程。
高鐵公司也提醒,已可使用車站自動售票機及T Express行動購票App取得敬老、愛心票之旅客,若今年全年均未曾在車站窗口購/取敬老、愛心票,其適用車站自動售票機及T Express行動購票App取票服務的效期將至12月31日止。高鐵公司建議,旅客可於搭車前再次透過車站窗口購/取敬老、愛心票,經重新驗證身分後,即可持續使用購/取票服務。