桃園醫院宣布「患者只出不進」政策後，仍有不少民眾想預約回診，但醫護人員向民眾表示，近期有許多科別如耳鼻喉科、神經內科、心臟血管內科、胸腔內科等，這19日起至22日全部變成休診，僅小兒科、小兒外科等少數門診開放預約。
由於有些需要由醫師開處方的科別，如掛神經內科的患者無法直接領藥，氣得當場開罵，讓無辜、辛勞的醫護人員只能盡力安撫民眾心情，許多人仍無法諒解。
對此，臉書粉專「白袍藥師Drugs」就建議有看診需求的民眾，可以直接轉「家醫科」，也表示家裡附近的家醫科診所其實都能開處方；若擔心診所沒有和醫院一樣的藥品，可請診所把處方釋出，然後去健保藥局幾乎都能順利領取。
另有民眾質疑萬一診所不願意把處方釋出，該怎麼辦？「白袍藥師Drugs」指出，法規規定在何處領藥是「病人說了算」，診所不能拒絕釋出或扣單；如果當真遇到這種情形，可以換間診所看，或健保卡背面有0800免付費申訴電話，可供民眾參考。
