該民眾表示,25日7點多他到唐吉訶德賣場,看到架上的抹茶蛋糕只剩下10多個,因此趕緊搶購來與朋友一起享用,當天晚上吃完後準備把包裝丟掉,卻驚見上面標示的保存期限只到24日,早已過期一天。原本該民眾以為是日本製造、因運輸時程才發生過期情形,但細看後發現是台灣製造,因此認為這種情形實在「太誇張」。
由於吃到過期商品,該民眾立刻與唐吉訶德熟食部的經理聯絡並獲得回覆,他表示對方經理強調此為「個案」,其餘蛋糕沒有過期、正好只有那塊有這種情形。熟食部經理更強調,每晚都會檢查一遍食品的保存期限,推測很可能是有客人拿走後又放回去才出這種紕漏,也向該民眾保證未來會每天安排3次檢查。
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但當事人似乎對這種說法難以接受,雖然當天已獲得退費、也能任選熟食區的數樣產品做為補償,不過他還是認為蛋糕都已經賣出去不少個,若是其他種如炒麵、鮭魚壽司或章魚燒等食品有過期狀況,後果恐不堪設想。該民眾也提到,一般民眾都很相信日商,但就正好那天丟垃圾時「多看一眼」而發現過期,因此難以接受「人拿走又放回去」才發生此情形的說法。
網友們看到大家心懷期待、來台開分店的日本品牌出此疏漏,不少人反應:「才剛開幕就這樣,有點誇張」「排隊2小時,結果店家賣過期的」,亦認為:「剛好只有那一塊,你信嗎?」而由於唐吉訶德的排隊人潮不斷,也有網友開玩笑:「應該是排隊排到蛋糕過期了。」