更新：苗栗車站站長表示，該公廁有天井採光設計，使用透明玻璃，入夜後，公廁內燈光明亮，採光的天井玻璃就變成像鏡子一樣，男廁也有此設計，但天井的位置不像女廁般在如廁間的正上方。站方已接獲民眾反映，包括這座新建公廁在內的車站周邊改造，是由縣府水利處執行施作的「城鎮之心」計畫工程，已行文請縣府儘速改善。該廁所目前封閉中，二樓也有廁所給民眾使用。
從民眾在昨（10日）深夜上傳至臉書社團「苗栗大小事」的影片中可見，該公廁使用天井採光，廁所隔間又非完全密閉，民眾進入其中一間廁所實測，自己和隔壁隔間內的情況可透過天花板玻璃反射一覽無遺，讓她直呼「設計太前衛了吧，不用犯罪就能偷窺，去那裡上廁所要撐傘之類的嗎？」
影片隨即引起熱議，網友紛紛驚呼誇張，有人互相提醒不要到該公廁，也有人揪團想朝聖，更有網友幽默表示：「以後都不用敲門了，有沒有人自己看。」另外也有男性網友表示，同處男廁也有此設計，只是天井的位置不像女廁般在廁間正上方。
另外，有網友翻出今年2月的新聞稿，發現該公廁應屬苗栗縣政府設計施工的「城鎮之心」計畫的一環，該計畫斥資1.8億元辦理苗栗火車站東西站及周邊環境再造工程，施工期約2年，於是有一派網友表示：「大家要看遠一點，有留一些缺失才能有新預算改善。」
消息傳到當地議員耳中，苗栗縣議員徐筱菁的助理邱義智，第一時間承諾將與議員一同前往了解， 議員曾玟學也轉貼該影片，對廁所設計表示「無言以對」，會與台鐵反應，請台鐵盡快改善。與曾玟學交好的台北市議員黃郁芬留言表示「光看影片就覺得好可怕⋯⋯」，另一名北市議員林亮君則玩笑道：「苗栗原來這麼公開透明……」。
