台中一名黃姓攤商老闆娘在今年2月將86.4萬元的營收金額，拿去彰銀太平分行臨櫃存款，當時還用點鈔機確認過金額，沒想到在她離開銀行後，竟被質疑「有一疊錢在包包裡」，稱金額短少10萬元，要求她回銀行補齊，甚至揚言報警。
黃女為方便銀行辦事，同意先將錢補齊，待日後查明再歸還，但卻一直等無回應，直到看到郁方的新聞後，才憤而致電抗議並向有關單位投訴，質疑是因為自己不是像郁方那樣的知名人士，銀行才這樣不願處理。
在黃女投訴並爆料媒體後，彰銀終於在上週四道歉並返還她的10萬元，此事也驚動金管會，主委黃天牧表示，從這兩次的個案來看，彰銀應該要再栓緊螺絲，他們也承諾會在一週內發函，請銀行公會要求各銀行強化內控，不可以讓民眾再度發生損失。
金管會銀行局副局長黃光熙也說，彰銀因承辦行員與民眾對於現金沒有當面點交清楚而產生爭議，他認為銀行應加強臨櫃作業程序，確認行員在流程中能讓民眾看清楚金額，並再三確認。他也會請彰銀檢討並加強員工訓練。
彰化銀行則在回應中承諾，將持續檢討改善，全面加強分行人員教育訓練，落實作業程序，以提升服務品質。
