綜合外媒報導，當BBC接獲菲利浦親王死訊，當下立即調動節目表，臨時取消熱門肥皂劇《東倫敦人》及烹飪競賽節目《廚神當道》，改播「菲利普親王辭世」為題的新聞特輯。
此舉引發部分觀眾的不滿，儘管BBC稱菲利普親王死訊是引起國內外廣泛關注的重大事件，但觀眾們也不打算買帳；根據BBC公告，截至15日已收到109,741份與菲利普親王報導有關的投訴，其中104,010份是在死訊後的3天收到，這也使「菲利普親王死訊報導」成為BBC史上最多人埋怨的節目。
BBC面對大量的投訴後發表聲明，表示公司已知悉部分觀眾不滿報導比重及調整節目對電視、廣播所造成的影響，但公司不會在不經過仔細考量的情況下做出調整，這些決定顯示了，作為國家廣播機構在國家重大事件時所扮演的角色，非常感謝所有反饋，也永遠會傾聽觀眾的聲音。
