有民眾在爆料公社PO文抱怨，「螺絲很鬆的桃園市政府，沒告知諾富特飯店是防疫飯店，還審核過了他們2團70人的旅遊補助申請案」，直到群聚案曝光後，主動打1922告知，諾富特才回頭連繫，團員則陸續接獲桃園市衛生局通知居家隔離，讓民眾質疑桃園市府與諾富特未做好監督。
對此，桃園市政府觀光旅遊局長楊勝評昨（4日）表示，諾富特分為一館（本館）、二館，起初僅有二館申請作為防疫旅館，市府相關單位派人檢查，皆符合相關規定，，因此市府視一館作為一般旅館使用，不料，華航將諾富特飯店一館7、8樓指定為員工宿舍。
楊勝評直指，員工宿舍若做為檢疫場所必須通報，且符合檢疫旅館相關規定，證實諾富特飯店未通報事件，才有後續觀旅局將一館視為一般觀光旅館，納入旅遊補助方案，將針對未通報部分，依傳染病防治法開罰，可處3,000元到15,000元不等罰款。
