日前移民署曾接獲日籍民眾反映換發新式統號後，汽車保險公司告知年資需要重新計算，導致保費提高，且網路銀行帳號須要撥空臨櫃辦理；另香港民眾反映換號後薪資無法入帳，以及疾管家疫苗接種健康回報系統（Taiwan V-Watch）無法辨識新式統號等問題，造成其困擾。
移民署接獲反應後均有專案列管處理，並積極解決包括銀行無法順利匯兌、高鐵購票系統優化、蝦皮購物及疫苗接種回報系統等問題，另財政部關務署規劃的EZway（易利委）線上申報關稅系統，過去未開放外來人口使用，自110年亦配合新式統號政策擴大適用對象至外來人口。
有關民眾反應換發新式統號後，須至金融機構及國稅局變更資料造成不便，移民署特別指出，財政部及金管會皆已與移民署介接資料，所以報稅系統可以接受新式及舊式統號，以前的報稅資料也不會消失；銀行帳戶及跨行扣款部分，移民署已向金管會反映。
移民署表示，新式統號自1月2日起實施，政府希望能藉此提升外來人口生活便利，營造友善環境及增進對台認同，加強留才攬才，立意良善。
另為使民眾可更瞭解本案相關資訊，移民署已於官網建置「新式外來人口統一證號專區」，內有詳細的政策說明以及相關常見問答供民眾參考。而為便利政府及民營機關辨理換號後身分核對，移民署特別於現行新的居留證背面印有舊式統號，並於官網建置新舊統號查詢平臺。
