據《中央社》報導，新北市一名黃姓家長有2個孩子，分別就讀國小二年級與國中二年級，最麻煩的就屬設備分配，她把家中筆電、平板及桌電都搬出來才夠用，而她在家辦公的同時，還要緊盯2個孩子的課業、準備三餐，等於是煮完一餐馬上要面對下一餐，讓她大嘆「工作量是平時的3倍。」
全國家長團體聯盟彭淑燕指出，由於平時課業都交給學校盯，現在得靠自己，對家長來說確實是個考驗，因此建議家長以陪伴為主，只需確認孩子有在家學習，學習進度掌握和成果信任老師安排就可以了；不只是家長，連老師也有適應問題，彭淑燕表示，施行線上教學的第一天，有老師光是叫學生起床、點名就花了20分鐘。
另外，體育專長的學生也需要關注，彭淑燕說，他們可能2、3天沒有練習就有很大影響，教育體系需要提供協助，避免訓練中斷；特殊教育需求的學生也難以在家完成學習，這部分亦需要關注。
教育部長潘文忠則表示，因疫情停課是不得不做的決定，造成許多家長工作、照顧孩子兩頭燒，有很多需要費心、費力的地方，感謝家長的體諒，並呼籲家長在這段期間能與孩子、師長相互幫助，讓線上學習從接觸、熟練，最後成為能終身受用的數位學習能力。
