原PO在臉書社團「爆怨2公社」發文表示，因為疫情嚴峻，所以都不太敢用外送平台叫餐，怕餐點有被感染的風險，因而感到不安心。無奈當時時間太晚了，只好點了外送，並在時間到了之後出門自行取餐，「結果不自取還好，一自取真是讓我好慚愧。」
原PO分享當晚她取餐的過程，送餐的外送員是一名年約50、60歲的阿伯，不僅帶著防護面罩，「車上還裝著疑似是紫外線的燈，照在保溫箱的方向」，阿伯打開保溫箱前，還在雙手上噴了五、六下的酒精，才把餐點從箱子裡拿出來，阿伯的消毒工作毫不馬虎，讓一旁的她忍不住開口問「伯伯！整天送餐都噴酒精很傷手吼」，對方則回答「沒辦法啦！如果疫情到了四級就沒辦法外送。」
當晚的取餐過程，讓原PO有很深的感觸，她提到疫情雖然讓人惶恐，「但是當我們害怕到外頭買飯、不方便外出時，外送員卻是冒著風險在努力打拼生活」並提到「他們也是人生父母養、同樣害怕染疫，因此送餐過程更做足消毒防範工作」，並呼籲大家不該用有色眼光看待外送員。
貼文一曝光，許多網友對該名外送員阿伯表示同情，紛紛留言「希望大家能多些同理心，大家一起加油，渡過疫情」、「可以多給一些小費支持他們」、「好用心，保護自己也保護別人，辛苦外送人員了」、「很暖心又捨不得，希望大家一起對抗下去」、「可以請伯伯加上塑膠手套，酒精噴消毒才不會傷手，不然手裂了再加上酒精，真的非常非常痛」。
