根據《蘋果新聞網》報導,近來長榮航空飛往美國的航班增加,商務艙、豪經艙幾乎都滿席,長榮目前有開放位於桃園機場的「The Infinity」和「The Star」兩間貴賓室,然而知情人士就透露,只要有飛往美國的班機,貴賓室包含工作人員就會擠滿人,除了不能保持1.5公尺的社交距離,甚至還可以在裡面用餐,與三級警戒「餐廳不能內用」的規定背道而馳。
且知情人士指稱,雖然貴賓室內的人可能要出國,但服務人員還是會下班回到社區,如此一來恐怕成為防疫破口。有長榮地勤也透露,隨著飛往美國的旅客增多,貴賓室一天至少會有200到300位賓客,雖然公司有提供地勤護目鏡、口罩和手套等防疫配件,環境也會定期消毒,但因為許多人都還沒打到疫苗,因此不免有些憂心。
對於貴賓室擠滿人潮,長榮航空則回應稱,從疫情開始至今,桃機的貴賓室一直都是要求除用餐外皆需佩戴口罩,並且每個座位相隔1.5公尺的規定,旅客離開後也會定期消毒;由於貴賓室並非餐廳,旅客也持有3天內的PCR陰性報告,考量到飛長程的班機不能進食,才會在貴賓室提供一次性餐具和防疫餐盒,但旅客在排隊和用餐時都必須保持社交距離。
長榮也指稱,目前貴賓室旅客數增加,公司為了降低風險都有要求貴賓室的服務人員每日測量體溫、戴口罩及手套,做好自主健康管理,後續會持續配合政府的各項防疫政策,落實防疫措施。