一名自稱罹難家屬的女網友今一早在臉書轉貼火災現場影片,發文質疑事發的防疫旅館是否有通過消防安檢,現場搶救又遇到什麼困難,才會讓大火燒5個小時以上,且知道消息的時候應該晚間8、9時,直到隔日凌晨2時10分姊夫才獲救,但人已經沒有生命跡象,送醫搶救仍宣告不治,「彰化市,能給個交代嗎?」「聽網友說這一間已經燒過不只一次,問題在哪裡?這合法設置檢疫旅館嗎?所有消防相關的系統正常運作嗎?我要的是一個交代」。
據了解,火災當下喬友大樓主委、防疫旅館老闆蔡進峰協助警消開門,加快救援速度,事後還原火場狀況,表示「煙還很燙,裡面很黑」,冒險回去開鎖全靠手電筒和意志力,「只剩一間8625號房間還沒開,裡面有住一個人。(已救出)」
另外,根據《ETtoday》報導,防疫旅館的姚姓員工受訪時,透露整棟大樓只有7、8、9樓有在營業,平時商旅消防設施都做得很好,也有定時安檢,工作期間時常有看到消防隊員來做檢查,突如其來的火警,也讓她相當錯愕。
事實上,彰化消防局昨晚間7時48分接獲報案,6分鐘後抵達現場,搶救受困防疫旅館共受困31人;晚間8時55分代理局長抵達現場,晚間9時05分現場王惠美到場坐鎮指揮,火勢直到7月1日凌晨2時才控制住,並於凌晨4時35分撲滅。初步調查,火勢是從2樓往上延燒至3樓,罹難者均是吸入濃煙、嗆傷而死,詳細的起火原因,仍有待消防局進一步勘察火場後才能釐清。