綜合媒體報導，檢警陸續傳喚、約談防疫旅館負責人蔡進峰、2名員工、大樓管理員及可疑人士，釐清有無人為縱火可能、業者是否善盡疏導責任等，彰化地檢署表示，經檢察官訊問後，發現蔡進峰在火警警鈴響了以後，以為是他人誤觸警鈴，故以廣播通知住客是警鈴測試，之後發現確實有起火也未善盡疏散房客之責任，認定其涉有過失致死及過失傷害等罪，無串證、滅證、逃亡之虞，諭知交保100萬元，大樓管理員限制住居，其餘訊後請回。
由於喬友大樓先前發生過遊民為了取暖點火釀火災的情形，本次是否有人為縱火？彰化縣消防局昨日進入火場調查，鑑識結果尚未出爐，但不排除人為縱火可能，不過仍須等相關火場鑑識、監視錄影報告出爐才能釐清火災原因。
喬友大樓於6月30日發生火災，先是2樓竄出火舌，接著延燒至3樓，濃煙漸漸飄散到位於7至9樓的防疫旅館，消防局出動26輛消防車及雲梯車、14輛救護車前往救援，由於火勢延燒、黑煙不斷向上竄升，阻礙雲梯車視線，且入夜斷電後室內相當漆黑，加重搜索困難，最終造成3名住客及1名年僅33歲的消防員不幸身亡。
事發後不少住客回憶，當時聽到警鈴響，旅館廣播稱僅是測試鈴聲，要大家繼續留在房間，遭指是延誤住客逃命的關鍵，蔡進峰承認此事，但他解釋，因為防疫旅館的防火門可以擋濃煙，留在房內等待救援反而更安全，員工也待在辦公室避難，他則在1樓協助消防人員救災，強調絕對不是放房客自生自滅，不過，9樓的防火門卻被打開造成大量濃煙灌入，4名死者也都是在9樓喪命，蔡進峰表示，當時有3、4個人打開防火門逃出去，可能是他們打開的，但他不是很清楚，並說，他也是火災受害者，現在卻被指為加害者，實在很無奈。
