根據《ETtoday》報導,市議員戴錫欽今指出,有民眾抱怨,雖然北市府聲稱疫苗預約系統新增「取消」功能,但是今日查看系統發現,依然沒有取消按鈕,需要透過撥打電話才可以取消;且有人依照預約平台指示打到預約機構想辦理取消,但對方回應「僅接受預約服務需致電1999取消」,後來民眾再打給1999卻持續忙線中。而撥打給1999想要取消疫苗預約,卻因忙線打不進去的民眾不在少數。
對此,蔡炳坤今中午則回應稱,北市府的疫苗預約取消功能7日才會上線,若有長輩想要取消預約,現在需要打到1999辦理。此外,昨日上午北市府拍板定案將開放北市7家醫院提供民眾免費做PCR篩檢,且不限台北市民,只要至指定醫院之網路系統預約即可。
而今早北市副市長黃珊珊視察近日爆出不少確診案例的環南市場,也說明此政策稱,今天開始包括台北市聯合醫院5大院區、萬芳醫院和關渡醫院都可以接受民眾預約篩檢PCR,一個院區一個時段約可篩檢160人,而一間醫院一天最少會提供320個名額,時間從早上8點到下午6點為止,中間12點到2點休息2小時,7家醫院每天大概可篩檢2,000人。
黃珊珊還指出,市場部分會再另外用專案方式篩檢,一般民眾則可透過這7家醫院進行檢驗,只要有疑慮就可以預約,費用原則上先使用災準金支付。黃珊珊也稱,過去民眾為了看快篩結果都要在現場等待約20分鐘,但PCR可以驗完就走,反而流程進行較快,目前此方案開辦後會視疫情緊繃程度調整,主要希望能把確診黑數找出來。