綜合媒體報導，林母今年6月因疫情嚴重，她和丈夫要工作和搬家，無暇照顧4歲兒子，因此透過網路找到邱女當保母。起先還覺得邱女照顧得不錯，沒想到後來卻越來越變調，當她想去探望兒子都被對方爽約；林母透過視訊看孩子，發現孩子似乎透露出害怕的神情，她後來想帶回兒子，沒想到竟然還被兒子拒絕。
林母7月底到邱女住處，將兒子帶回結束托育，回家後發現兒子身上有多處受傷的跡象，生殖器疑似被剪開受傷，左腳嚴重燙傷，讓林母憤而報警，也通報社會處，要找邱女討公道，然而邱女卻避不見面，林母也不滿報案後沒有下文，轉向上網並向媒體爆料。
彰化縣社會處副處長陳素貞澄清表示，他們獲報後就介入關心，也到邱女住處找人，但多次撲空，後來才發現邱女用的是假名接案。社會處查訪後指出，25歲的邱女沒有合格保母證照，今年6、7、8月期間前後帶過3個不同家庭的幼兒，已被2名家長指控虐待，前一名家長將孩子接回家時，發現孩子身上有多處瘀傷而報案。
邱女曾向社會處表示，自己只是單純幫朋友照顧小孩，收友情價買奶粉尿布錢，後來人也不知去向；而昨晚在新聞曝光後，警方終於成功找到邱女並且將她拘提到案，今日將於彰化地檢署開偵查庭進行訊問，釐清案情。
邱女無照擔任保母已違反《兒童及少年福利與權益保障法》，可罰6千元以上、3萬元以下罰鍰；此案同時也涉及《刑法》傷害罪，案件已進入司法偵辦。社會處也提醒，要找保母可上官網尋找經合格訓練的保母，以免找到不合格保母對孩子照成身心傷害。
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