29歲的潘姓女店員，9月26日因提醒楊姓男顧客戴好口罩，未料卻遭楊男徒手挖眼，造成左眼球塌裂、鼻樑碎裂、腦震盪、視網膜剝離、眼眶骨碎裂，被緊急送往高雄長庚醫院救治。
潘女目前已完成2次手術並住院恢復中，雖然恢復情況良好，不過手術有許多自費部分，加上復原後可能需要持續追蹤2年，潘女能否重返職場仍是個問題，家人也相當擔心醫療費用。
對此，除了朱學恒公布潘女的個人戶頭供民眾捐款，讓潘女能不用擔心生活及醫藥費，據《ETtoday》報導，高雄長庚醫院也表示，這部分醫院會啟動協助，不過目前病人仍在治療中，要等她出院後才能知道總費用；院方強調，會全力協助醫藥費，希望讓病人好好休息，避免過度關心造成負擔，潘女出院前若徵得她的同意，會再對外說明進度。
