台北市立動物園今（24日）發布新聞稿表示，許多遊客近期向園方反應，Iriki會拔自己身上的毛髮，其實，保育員大約從8月開始就有注意到這個問題，發現Iriki的手部及頭部出現禿毛塊，當下便先補充植物蛋白粉，然而情況到了10月中仍未好轉，甚至還去拔另一隻公猩猩「迪亞哥」腰部及腿部的毛。
動物園表示，為了改善Iriki的拔毛行為，保育員們翻閱研究報告、開會討論並向荷蘭猴山靈長類公園（Apenheul Primate Park）請教，陸續開始針對飲食、行為及環境3方面進行11項照養改善措施。
動物園指出，在飲食方面，除了改變食譜、餵食順序及餵食次數，還會提供亞麻籽、鐵劑、磷酸鈣等營養劑。行為部分，為了避免Iriki感到無聊，保育員提供更多植栽、將食物放在取得較不易的地方，並放置竹筒、麻布袋、吊床等行為豐富化玩具，同時延長進食時間。
另外，園方還給予精油、花茶、寵物用放鬆噴霧，並在戶外活動場貼上反光玻璃貼，為金剛猩猩家族遮蔽遊客的視線，同時不定期開放兩個戶外活動場讓金剛家族自由進出，增加活動的空間與刺激。
11月起，保育員開始針對Iriki的拔毛行為透過監視影像進行24小時的分析，發現2日一整天共拔毛達62分鐘，到了15日之後，拔毛時間已經縮減到10分鐘以內，近期則幾乎很少再觀察到拔毛行為。
動物園指出，Iriki在108年11月來台灣之前，猴山靈長類公園就有告知Iriki會有類似狀況，並推測可能是因為牠在族群中的地位較低；Iriki來台後，確實偶爾會出現拔毛行為，情況並不嚴重。
動物園強調，動物的特殊行為往往未必能夠歸結到單一因素，即便Iriki的拔毛行為已暫緩，保育員們仍會持續觀察與研究，確認牠的問題是否已真正獲得解決。
