上週一(20日)一位林姓網友在「爆系知識家」發問,直呼:「轉帳轉錯了要怎麼處理?」從公布的擷圖可見,他於深夜11時許,透過網路銀行非約定轉帳,匯出了整整5萬元至陌生帳戶,令他緊張不已,才趕緊上網求助。
許多網友也紛紛獻計,呼籲事主需聯繫銀行客服,由銀行端介入聯繫,千萬不可私下處理,因多半會被當作詐騙集團,反而失去溝通的機會,但許多過來人也透露:「過程很麻煩。」對銀行方而言也是負擔,笑稱屆時委由行員處理,態度務必要親切。
國內的金融監督管理委員會曾指出,民眾如果不慎輸入錯誤,匯款至他人帳戶,務必先通知自身銀行端,由行員與對方溝通,收到款項的銀行則需取得客戶同意,不能直接進行扣款;如果收款方不同意退還款項,可以主張這是自己的合法所得;轉錯的一方則要舉證說明是轉錯帳戶,並指控對方不當得利。
根據國內《民法》第179條,「無法律上之原因而受利益,致他人受損害者,應返還其利益。」又據同法中第181條,「不當得利之受領人,除返還其所受之利益外,如本於該利益更有所取得者,並應返還。」依法令規範,民眾一旦不慎匯錯帳戶,都可以透過訴訟的方式取回,但仍需考量過程中的時間、心力,以及必須支付的訴訟費用。
如果對方獲知後,仍不願歸還款項,便可能觸犯《刑法》中的侵占罪,根據《刑法》第335條,如果拒絕歸還款項,意圖為自己或第三人不法所有,等同將款項占為己有,即成立侵占罪,恐處5年以下有期徒刑、拘役或科或併科3萬元以下罰金。