2021年Global Mall在線上線下多管道服務、桃園A19商場全新登場及振興五倍券的帶動下，減緩疫情衝擊，持振興五倍券消費較去年使用三倍券消費成長超過50%，客單價明顯提升，同時因疫情也帶動使用行動支付、線上購物的增長，會員數達82萬人，較去年成長超過一成，APP下載數增長超過50%。
「環球Online」線上購物更爆發性成長超過十倍，因此去年全年度整體業績接近持平。2022年將積極持續拓展線上線下串聯服務，像是近期推出的美食快取站，線上下單、車站分店快取，帶動線上購物美食業績成長50%、新增會員2成。
今年將擴大至零售商品及體驗服務，同時提升數位新零售智慧服務、積極深化會員經營，加上A19五樓主題餐廳將於年前登場、桃園A8宜得利家居於1月14日開幕，預計今年度業績目標挑戰成長15%。
Global Mall春節檔期《福虎生風》1月13日至2月15日祭出三大回饋，加值、加倍更加量，祭出「百萬點數紅包大放送」，1月28日至2月6日APP會員天天扣5點，即有機會抽中1,000點，共計狂撒百萬點數，大年初一至初五還加碼點數天天5倍送；「滿額享回饋10%」持GMpay刷Global Mall聯名卡至新北中和、桃園A19及屏東市當日累計消費滿5,000元，最高可送500元電子商品禮券，回饋率達10%。
同時備受期待的福袋，更首推「跨界福袋」，以跨品牌、主題性為主軸，強調健康舒壓、大人或親子體驗、美食百寶袋一次匯集多款美食，線上線下超過2,000個福袋，總價值超過300萬元。
新北中和於初一至初四推出限量400個跨界福袋，每袋999元，初一至初四依序為「虎禮呷飽」、「虎禮快樂」、「虎禮享受」、「虎禮水水」各100袋， 每袋價值超過2,000元，裝於2022年限定乖乖福氣袋中，大人小孩都能各自滿足不踩雷，還可以抽好運紅包最高可獲價值超過18萬元的按摩椅、智能電動車、洗衣機、iPhone 13、多家飯店住宿券等。
車站店福袋主打走春休閒及美食，板橋車站首度推出「福氣甜點百寶袋」一次囊括人氣甜點，包括武松殿「原味肉鬆餅」、AMO阿默蛋糕「AMO蝴蝶公主餅乾」、Bonnie Sugar「橙片糖霜檸檬磅蛋糕」、哈肯鋪「可麗露、瑪德蓮」，價值1,070元，優惠價888元，1月13日起可在「環球Online」線上預購，板橋車站自取，最適合返鄉的伴手禮，而且沒有選擇障礙。同時初一也推出限量168個福袋，每袋500元，包含商品禮券500元搭配餐飲券等驚喜好禮，還有機會抽中價值上萬元的環球健身中心半年會籍、傑仕堡商旅有氧酒店「樂頌/樂躍雙人客房平日住宿券」；南港車站初一起推出限量100個福袋，憑當日館內不限金額消費發票，即可以300元購買福袋，每個福袋除了內含100元禮券，還有機會抽中南港老爺行旅「旅人客房住宿券」、六福萬怡酒店「雙人餐飲招待券」、Global Mall商品禮券1,000元。
桃園機捷沿線福袋以生活住居娛樂為主題，桃園A8則於初一開賣100個福袋，每袋666元，內含 100元禮券，還有多項生活雜貨包括森沐不鏽鋼手提餐桶、單柄湯鍋、休閒毯、牛乳石鹼紅盒皂等，還加碼抽iPhone 13、Nintendo Switch 電力加強版、惠而浦6公升除濕機等；桃園A19首度推出福袋，共200袋，每袋588元，1月24日至30預購，初一現場領取，福袋包括商品禮券100元、餐飲品牌折抵券300元、電影票兩張，還加碼抽價值16,900元的Dyson V8 Slim Fluffy 無線吸塵器、價值9,680元的成旅晶贊飯店住宿券、Global Mall商品禮券6,000元。
新左營車站初一推出限量168份百元開運紅包，iMall會員即可以現金100元購買，內含彩券乙張及開運好禮，最大開運好禮包括 Dyson 冷暖空氣清淨機、環球1年美食券等；屏東市則推出預購(1/15-1/30)及初一現場排隊福袋共500個，各分為生活(每袋2,022元)、旅遊及美食(每袋999元)跨界福袋，從生活家飾品、3C家電，到旅行組合、環保餐具+餐飲折價券，還可現場抽加碼獎，最大獎包括TOKUYO按摩椅、LG洗衣機、象印電子鍋、Dyson吹風機等15項超過萬元智能家電。
同時還推春節應景打卡點，首度攜手太古可口可樂，以NG寶特瓶於全台八店打造獨家「循光。尋光」永續展覽；新北中和還有應景「跳跳虎、史迪奇、三眼怪」春節獨家快閃店，預計年節檔期整體業績成長10%。
