根據當時在館內的旅客表示，案發當時濃煙大到方圓百公尺內都清晰可見，所有人在飯店人員引導下趕緊前往一樓大廳避難，由於是五星級飯店發生火警，大家都難免驚慌，所幸最後只是虛驚一場。
台北市消防局指出，今下午5點10分左右接獲民眾報案，指君悅飯店冒出大量白煙，消防人員立即前往現場，飯店方也配合疏散旅客；，消防人員迅速控制火勢，在5點半時宣告撲滅，並無人員受困、傷亡。初判起火點為烤箱、排油煙管燒損，燃燒面積約2平方公尺，詳細起火原因目前仍待釐清。
2022.01.17 18:38 臺北時間
【有片】北市五星級飯店濃煙狂竄 業者緊急疏散258名客人
時事
位於台北市信義區的君悅飯店，今（17日）下午突然竄出陣陣濃煙，由於一時之間煙霧瀰漫，業者除了趕緊通報消防隊，也緊急疏散258名當時正在館內的客人。據了解，起火點疑似為廚房烤箱、排油煙管，目前火勢已經被撲滅。
更新時間｜2023.09.12 20:41 臺北時間
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