金管會為利持卡人即時掌握信用卡網路交易資訊以儘速發現可疑交易,2017年間已督導銀行公會及各發卡機構就信用卡網路交易建立即時通知機制,對於信用卡網路交易單筆達5,000元(含)以上者,發卡機構會即時以簡訊、APP推播或email之方式通知持卡人。
鑑於現行信用卡交易詐欺案件主要發生在屬非面對面交易型態的網路交易,且近年信用卡網路交易平均每筆詐欺交易金額有降低的趨勢,故金管會於1月4日就強化信用卡網路交易安全,邀集銀行公會及主要信用卡發卡機構開會研商取得共識,將現行信用卡網路交易即時通知門檻自新台幣5,000元調降至3,000元。
現行發卡機構提供網路交易即時通知的方式相當多元,例如部分發卡機構已提供可由持卡人自行設定通知金額門檻,無論是行動銀行APP推播或LINE推播,部分發卡機構亦可即時寄送Email通知交易資訊。金管會鼓勵民眾得依自身需求,選擇便捷的方式取得自身即時消費交易資訊。
金管會表示,持卡人若遇信用卡網路盜刷事件且無可歸責於持卡人的事由,則無須負擔偽冒交易損失,發卡機構還會提供免費換卡服務,惟仍提醒民眾應多加留意自身網路交易安全,對於消費帳款明細若有疑義,宜速洽各信用卡發卡機構協助處理,以維護自身權益。