女網友在臉書社團「爆料公社公開版」發文，指出她住過著麼多間飯店第一次遇到這麼扯的情況，當時半夜兩點多女兒睡的嬰兒床板突然掉落，床板和女兒同時摔到地上，年幼的女兒被聲響嚇哭，額頭上更出現一塊瘀青，讓她和老公相當擔心。
孰料，向飯店反應後，櫃檯人員雖頻頻道歉，但卻稱這麼多客人都睡過嬰兒床，也沒發生過床板掉落的問題，讓她有些內心怒火，「所以呢？我女兒摔下來是我的問題？」飯店人員也只提供了簡單的藥物後就離開了。
沒想到直到隔天要退房時，完全沒有任何主管來關心，是在辦理退房手續時，櫃檯人員才表示想了解昨晚的事發狀況，又再次強調「上禮拜六嬰兒床也全部都有借出，也沒發生過小孩掉下來的情況」，也說會將這情況反應給老闆。
原po相當不解，怎麼不是在事發當下告知上層主管，而是到退房時才上報，「我們要的不是任何的求償，只擔心這樣的設備，如果睡的是更小的嬰兒呢？從那麼高的床直接下陷撞到頭，會只是瘀青而已嗎？」貼文發出後不少人認為太誇張，也提到這種嬰兒床的確容易脫落，「這個床好像很容易掉！我兒子也摔過」「可能房務員安裝床板的時候沒有架好。我們也遇過這種狀況」「好不捨小朋友…」。
