原PO在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文表示,自己是好市多黑鑽卡會員,目前所累積的回饋金達4,233元,將於2022年2月核發,不過,首次續卡的他卻不知該如何使用較好,並詢問網友「可以拿去續3,000元的會費嗎?還是只能買東西?」
網友看完原PO的困惑後,不少老會員回應,「可以用來續約啊,前幾天剛辦理」「可以付會費,信上面有寫」「可以續約用,但是必須續約+消費一起結算要大於你回饋金」;其他不知情的網友則哀號,「我傻眼了,店員都沒說,要不然我直接扣會費就好」「我也想知道是否能指定從黑鑽內先扣除」。
此外,也有網友提到,自己詢問過店員有關回饋金的使用方式,對方表示回饋金確實可以繳會費,不過卻說這方式不划算,因為「會費,3000元,你收(回饋金)有4千多,扣除掉好市多還欠你1千多的話,好市多是不會還你的,所以買東西比較划的來」;其他人也貼心提醒,「如會費要續,會先結帳會費,才會再結帳所有購買的物品」「會費都是單獨結帳的」。