曾柏穎18日搭乘台鐵前往台東時,因為妥瑞症發作而在車上發出語無倫次之「怪聲」,甚至克制不住地身體發抖、呼吸急促,當時許多乘客都以為他在刻意搗亂,所幸列車長主動詢問他是否需要幫忙後,就將他帶至無人的哺育室,成功令曾男舒緩心情。
對此,曾男21日也在臉書發文,表示「因為台鐵列車長的貼心幫助,確實讓我狀況得到非常大的緩解,除了幫助到我外,也降低其他乘客,受到我無法控制的症狀影響之程度」,曾男也貼出一段影片,可見影片中,曾男確實會忍不住的抽動並發出怪聲。
即使吃力,但曾男仍在影片中感謝稱「這是2月18日太魯閣436車次,從台北開往台東的自強號,我要感謝這班火車的列車長」。對於這段暖心故事,網友則紛紛留言「辛苦了」「處處有溫情」「你很棒台鐵棒列車長棒」。
對此,台鐵局台東火車站長楊舜安則回應稱,台鐵對於特殊情況都有一套標準的處理SOP,也有定期對台鐵人員進行訓練,不過若有特殊情況,民眾可以隨時通報台鐵人員,並給予列車長高度肯定。
曾男受訪則提及,身為妥瑞症患者,雖然很想努力控制不發出怪聲,不過實非易事,對於被他打擾過的人他感到很抱歉,但也希望身邊的人可以多多了解妥瑞症,並且再度對於列車長表達感謝。
取自「Po-Ying Tourette's Health & Life 曾柏穎- 妥瑞症健康生命」臉書