針對相關指控，衛生所主任鄭泰春、護理長楊貴妃解釋，今年3月有40幾位罹患慢性腎臟病的民眾，逾期未回診、衛教，為免病情惡化，於是要求同仁盡速先予預約掛號，待找回個案後，經同意予以抽血驗尿補卡，不申報診療費。後因同仁疑慮，經洽詢健保局後，就撤消原訂之服務，且未申報費用，絕無詐領健保費。
對於遭指控逼同仁買血糖試紙讓民眾私下購買，2位主管表示，因偏鄉醫療資源相對不足，為服務鄉民，由慢性病承辦人方便民眾代購血糖機、血糖試紙以加強血糖管理，並無收取任何費用，錢也未進任何同仁的口袋。
至於涉浮報講師費一事，鄭泰春表示，楊貴妃僅是將相關款項調配運用，可能稍有便宜行事，但絕無中飽私囊，並已報請政風處調查。
鄭泰春指出，同仁上班喝酒精性飲料，是因訪視時部落民眾盛情難卻，於是禮貌性回應，平時並無上班喝酒習慣。另並表示，他與楊貴妃絕未壓榨資淺員工，也沒有同仁不會打電腦，公務人員考績是以整體表現及貢獻度為考量；而同仁早產的可能性很多，是否因工作造成，尚難證明，對同仁的狀況感到很遺憾。
鄭泰春說，偏鄉衛生所因民眾居住地分散，工作繁重，其中慢性病管理承辦人必須配合政策來推動相對繁重，為減輕負擔承辦同仁負擔，另額外提供兩名助理協助，以及一名醫師主責，並於今年度調整業務承辦人員。
