本刊3月間曾報導公視「片庫」驚傳重大災情,公視新聞部、客家電視台及台語台,自2017年起至今年1月以數位建檔的近42萬筆新聞資料畫面,竟遭維護廠商全數刪除,因沒有備份,也沒辦法回復,且這次犯下的低級錯誤已無從補救,如今公視主管機關文化部調查報告出爐,透露此次重大疏失的來龍去脈。
公視於2011年間建置IBM數位片庫建置,供新聞及節目進行檔案入庫作業,但因影音資料日益增多,舊片庫效能運作不佳,備份經常失效而影響前端作業,公視因此於2018年提出新片庫規劃計畫,該計畫由曄澤科技得標,日立數據科技則為設備原廠,曄澤又找了禾煜科技為設備技術支援廠商,預計於2023年完工,沒想到在那之前就發生片庫遭誤刪光的重大疏失。
文化部調查指出,公視存有內控管理程序之風險管理不足、委外廠商管理、公視人員訓練不足、採購性質認定錯誤、招決標策略錯誤、採購需求內容規劃不完善、內部稽核缺失事項未能及時改善等7大錯誤,已要求公視加強改善,並建議公視除了民事求償外,也應循司法途徑或委託專業機構進行數位鑑識,以釐清內外部相關人員責任。