黃女向警方表示，因為沒及時將洗好的衣物從洗衣機內取出，下一個要使用機器的民眾便將衣物取出，放進店內的洗衣籃裡，她當天稍晚至洗衣店卻遍尋不著自己的衣服，包括貼身內褲、浴巾及襪子都遭竊走。警方事後循線找到該名取走衣物的黃姓男子（31歲）到案說明，他聲稱沒看到洗衣籃內還有女子衣物，才不小心混洗。
不過，警方調閱監視器，畫面中錄下從事美髮業的黃男，當時至自助洗衣店洗衣，洗衣籃中明顯有半桶黃女的衣服，他見四下無人，仍將自己的衣服倒入裝有黃女衣物的洗衣籃內，隨即再整籃衣服放入洗衣機內，待清洗完畢，即全部一起拿回家，他辯稱回到家後才發現有他人衣物，已將衣服丟棄。
黃女向警方報案稱自己損失850元，警方訊後則依竊盜罪嫌將黃男送辦，南港分局提醒，自助洗衣店因無人看管，易引來有心人士竊取衣物，除呼籲店家可裝設監視器監控防護外，民眾亦應注意保管自身物品，以免成為歹徒覬覦的目標。
