劉美芳表示：「目前新北市的作法，是針對居家照護者提供『居家照護關懷箱』，內含快篩試劑，或是可能透過愛心大平台贈送快篩試劑，但在快篩試劑短缺的狀況，這樣的作法等同失效！除非有充裕的快篩試劑，否則光憑贈送的方式，相信會有許多低收入戶者，完全拿不到快篩試劑！」
目前新北市的藥局每間每日分配78份快篩試劑，而新北市的特約藥局，僅有892間，僅占全國4,955間的18％。以藥局來說，新北市就已是分配不足，更不用說還要有充足的量，贈送給新北市的低收入戶。
劉美芳認為，新北市政府一定要盡快研擬方案，對低收入提供一定的補助金額，讓他們有錢買快篩外，社會局也應該要更主動關心弱勢族群、低收入戶等疫情擴散的狀況，否則在1922、衛生局電話都撥打不通的狀況之下，有些低收入戶染疫了，都有可能沒有快篩試劑來確認是否為陽性，更不用說還去做PCR的檢測，將淪為自生自滅的狀態。
