根據《韓民族日報》報導，一名南韓男子近日前往夏威夷遊玩，13日將商務艙的體驗貼在知名網路討論版，引起網路一陣熱議。這名南韓男子來回夏威夷選擇搭乘不同的航空公司，只為了體驗久違的尊榮服務，他說：「安排去程搭乘韓亞航空，回程搭大韓航空，雖然機票錢變貴，但這是我2年來第一次出國，非常興奮。」
這班從夏威夷飛回仁川的KE054航班，卻與記憶中的「商務艙服務」差異甚大，一看到飛機餐，心中頓時涼了一半，竟是幾片馬鈴薯、跟信用卡差不多大的牛排、一抹奶油、幾根蔬菜和半杯酒，沒想到花了更昂貴的機票，餐點卻令人非常失望，而且登機後卻發現也不提供毛毯和啤酒。
這名男子表示：「過了一會兒，大家都加點了泡麵，他只是慢一點點餐，辛拉麵就全部賣完了。」他還抱怨空服員拿來的起司，像切生魚片一樣切成薄片，就連給葡萄都是一粒一粒給。他說：「機組員想把起司切得超薄，結果刀子就刮到盤子發出聲音，大家都尷尬笑。」第一餐後，乘客紛紛投訴，現場能聽到抱怨和不滿。
即便如此，男子大讚空服員的服務態度很好，強調「雖然乘客明顯抱怨，空服員仍笑臉迎人」。身穿高腰裙的空姐蹲在地上與乘客交流，希望乘客諒解這是目前能提供的服務，男子覺得空服員很辛苦，所以端出的所有食物全數吃下。
不過，男子回程花約14萬元台幣卻得到這麼寒酸的餐點，依然引發網友熱議：「我之前搭商務艙也有同感，花了2倍以上的錢，得到的服務卻少了2倍」「如果不說這是商務艙的餐點，我還以為是經濟艙的」「花了600萬韓元得到這樣的一頓飯真的很失望」「我還以為是朝鮮（北韓）的飛機」「要價648萬韓元？這個價格可以讓你往返紐約兩次」。
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