「S2O Taiwan潑水音樂祭」於今明兩天在大佳河濱公園登場,此前開出豪華演出名單,主辦單位在活動前一天才臨時公告11組國外藝人無法來台演出,許多消費者紛紛要求退票。但主辦單位再貼出公告,指出活動將會照常舉行,且強調「主辦單位保有更換場地及藝人之權利」,所以無法退票,並提出觀眾可免費帶一人進場之補償方案。
今在活動開始前兩小時,主辦方再發出公告,只要持有單日門票,可自由選擇一天場次入場,無需換票,憑票即可。儘管如此,仍未能澆熄消費者怒火,紛紛在貼文底下喊退票。
北市法務局聲明,主辦單位主張退票內容以違反文化部規定,且因未能聯繫上主辦方說明,消保官會同文化局到場了解狀況。今為任期最後一天的北市副市長黃珊珊也說明,主辦單位做法不僅無法解決問題,還有唬弄消費者之嫌,依法主要表演者或表演內容若發生變動,業者需公告並通知消費者,消費者可在演出前要求退費,若業者未依照規定通知公告,表演後消費者也可全額退費。,並強調北市法務局會全力保障消費者權益。