2022.10.10 16:15 臺北時間

疫情解封後報復性出遊 訂房立馬接獲詐騙電話

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時事
國內疫情解封,民眾報復性出遊,警方提醒民眾訂房後,小心接到假冒飯店及銀行的詐騙電話。(警方提供)
國內疫情解封,民眾報復性出遊,警方提醒民眾訂房後,小心接到假冒飯店及銀行的詐騙電話。(警方提供)
國內疫情解封,民眾報復性出遊,但刑事警察局發現,近期有民眾訂房後,立即接獲假冒飯店及銀行的客服電話,詐騙集團以「工作人員操作錯誤,導致誤設分期付款、重複扣款或升級成VIP會員,要求客戶前往操作ATM或使用網路銀行、App來解除設定」等詐騙電話,提醒民眾注意。
台中市1名張先生,日前預定A飯店後,沒多久就接獲自稱A飯店客服人員的來電,告知張先生稱「因請款信用卡資料有誤,造成重複扣款,須經由銀行確認身分才能更正撤銷」,隨後又接獲另1通自稱某銀行的客服人員,要求張先生操作網路銀行來查核身分。
張先生不疑有他,依照指示輸入假客服提供的匯款帳戶及金額,假客服宣稱金額數字為查核代碼,並不會真的匯出款項,張先生不疑有他,陸續依指示匯款5次,共匯出22萬餘元,隨後發現存款短少並向A飯店客服查證,才驚覺受騙。
台南市另1名S先生預定B飯店後,也接獲自稱B飯店客服來電,宣稱因系統有問題變成團體訂房,接著自稱某銀行客服來電,假客服也要求S先生操作網路銀行進行解除設定,陸續依指示匯款8次,共匯出37萬餘元,後來撥打165反詐騙諮詢專線才知遭詐。
刑事局指出,中央流行疫情指揮中心9月29日宣布,自10月13日起入境人員免除居家檢疫,改為「7天自主防疫」,詐騙集團也算準時機,利用民眾報復性出遊之際,偽冒台北天成大飯店、城市商旅及中科大飯店等熱門旅宿業者,以分期付款設定錯誤等話術詐騙民眾。
刑事警察局呼籲,民眾如接獲是類來電,一定要向旅宿業者的客服專線,或向原訂房管道再次查證,另呼籲各旅遊業者務必須加強訂房網站資訊安全防護措施,避免消費者訂單資訊外流遭詐騙集團利用。
另外,銀行客服不可能打電話請客戶操作網路銀行進行解除分期付款,如接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+2」、「+886」等號碼時,請務必提高警覺,慎防竄改來電的詐騙電話,電話中如聽到關鍵字「重複扣款」、「升級VIP」及「解除分期付款設定」等關鍵字,請立即掛斷。
更新時間|2023.09.12 20:44 臺北時間
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