英國《鏡報》報導，這名當事人當時在公寓內等待電梯，他一邊滑著手機右腳先是準備進入車廂，沒想到下秒電梯竟突然「迅速上升」，嚇得他立刻以手臂擋住兩邊的門，隨後身體往後方逃脫，整個過程都被監視器拍下。
當地媒體報導，居民曾表示在事件發生的幾週前，電梯一直處在「搖晃」的狀態，雖然維修人員已前來處理，但他們乘坐電梯時，仍然感到相當害怕，甚至有鄰居抱怨，事故後火警警報器響了好幾次，飄出不明煙霧。
事實上，俄羅斯因安全標準差而聲名狼藉，尤其是蘇聯時代的公寓過於老舊及破敗的基礎建設。據悉，當局正在調查這起事故的發生原因，也要求盡速實施安檢。
