根據英國《每日郵報》報導,一名媽媽帶小孩前往英國赫特福德郡(Hertfordshire)萊奇沃思(Letchworth)某間麥當勞分店用午餐,正當她點完雞塊,要幫孩子的薯條買點番茄醬時,居然在番茄醬分配器的透明導管內發現大量蠕動的活蛆,當下甚至還有其他顧客也要取用,在她指給對方看後,對方也只是做出驚恐的表情隨後離開。
該名媽媽拍下影片給店員看,並且投訴麥當勞,目前麥當勞正在調查該起食安事件,發言人對外表示「食品安全和衛生對我們來說至關重要」,遺憾看到這家分店沒有達到目標,已經暫停使用這台設備,並進行清潔消毒。但這位媽媽發誓「永遠不會回到萊奇沃思分店」,也需要很長時間才會光顧任何一間麥當勞。