起因是有網友在網路上發文，表示滿心期待但入園後卻是「失望的堆疊」。從購票到停車場，到園區內的動物，都讓他感到滿滿失望。發文網友形容，其中一隻公獅「又老又殘，瞎了一隻眼」，在網路上快速發酵，引起議論。
對此，壽山動物園做出回應，表示他們秉持專業精神用心照顧動物，該隻公獅是高齡20歲的「二哥」，牠在今年8月因眼疾造成角膜水腫及眼內出血，園方隨即安排麻醉檢查，園區獸醫和屏科大獸醫系鍾承澍老師團隊合作進行眼球摘除，讓二哥的眼疾獲得改善並降低疼痛。且在手術後第3天，二哥開始恢復往常進食量，經過2星期後續觀察術後恢復狀況良好目前已可在戶外活動並與母獅互動良好。
此外，12歲的非洲獅小辛雖患有腎臟病，體態無法和壯年時相比，但在保育員的悉心照護下小辛目前食欲、精神及行動皆正常。
另，動物園近年來積極協助林務局等單位收容民間照養不佳之動物，包括孟加拉虎、馬來熊、長臂猿等，收容的大多數動物已經年老，先前照養環境相對惡劣，園方希望讓牠們在生命的最後一段旅程，能享有更寬廣的戶外空間來活動，醫療上也能給予照顧。
最後，壽山動物園傳達，除了休閒娛樂之外，動物園更是一個肩負起生命教育意義的場域，每個動物跟人一樣都會有生老病死，而動物園在照顧與醫療動物時所累積的珍貴醫療經驗，更可以提昇動物園在野生動物的飼養管理與醫療水平。
