2023.03.16 17:14 臺北時間

租iRent「高雄到台北」無法還!當場噴1.5萬 繳完款被客服催她怒了

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生活
女網友抱怨自己雖然沒看清楚租賃規則,但都繳清共1萬5的費用了還要被打電話催繳,心理不是滋味。(翻攝自爆怨公社)
女網友抱怨自己雖然沒看清楚租賃規則,但都繳清共1萬5的費用了還要被打電話催繳,心理不是滋味。(翻攝自爆怨公社)
台灣租賃車盛行,但在租車前民眾最好看清楚相關規則!一名女網友抱怨,租用iRent共享汽車,卻不清楚「甲租乙還」的規則,從高雄開到台北卻沒辦法還車,只好透過客服處理,並當下付清違約金,共1.5萬元左右;畢竟自己不了解只好認命埋單,但繳清違規金後,仍陸續接到iRent的催繳電話,讓她相當不滿。
一名女網友在「爆怨公社」發文抱怨,因自家車臨時有問題,因此租用iRent共享汽車服務,自高雄準備北上到台北前往機場,到達目的地後才發現不能「高雄租、台北還」,只能「高雄租、高雄還」。
原PO坦言「因為沒辦法還車也沒辦法延長用車,加上9號才飛回國,App顯示最長只能延期到7號,於是請iRent客服幫忙做還車動作」,儘管客服告知必須付3千元違約金以及3天營業損失費,但原PO自知沒有看清規則,硬著頭皮付清,包含租賃費共約1.5萬元。
沒想到近日,原PO陸續收到iRent客服致電詢問是否繳清款項,讓她大發雷霆「你們詢問我9,900元的費用繳清了嗎,我真的是感覺很差,我已經付了1萬5千塊的租車費,還要被你們訊問付錢了沒,請問你們看不到嗎?我直接告訴你們那個9,900元的帳款一出帳我就付了,我真的不明白你們是哪裡有問題!」
文章一出,不少網友對於原PO租一次車花了1.5萬元感到非常驚訝「應該搭高鐵也比較省」「怎麼不考慮機場接送呢?」「這好誇張~你包計程車還比較便宜吧」「這價格請代駕開回去環搞不好都划算😱😱😱」「其實有個盲點,銀行作業或許不是即時的,才導致這件事發生,所以樓主也別氣了,他可能只是單純想確認你付款了沒有,只是1萬5,真的好貴!」
但也有許多網友認為,是原PO因緊急沒有看清楚租賃規則,還在社團內討拍非常不可取「你租了整整兩天,兩天的租金加里程費,還把人家定點租還的車從高雄丟到台北,人家還要想辦法把車拖回高雄,這中間耗費的時間與金錢成本不算你算誰」「我去機場用和運專人接送,非常方便,租車遊戲規則先搞清楚吧」「iRent租還的規則不是寫得很清楚嗎!明明是自己的問題還敢發文討拍不怕被炎上喔!」
更新時間|2023.09.12 20:45 臺北時間
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