林琳奇13日在微博貼出影片，內容講述了她被困在北京華貿麗思卡爾頓酒店的廁所內3個半小時，最後靠著自己驚險逃生的過程。林琳奇說，去年12月29日她入住一晚要價3,000多人民幣（約新台幣1.3萬元）的飯店，當時她工作到一半去廁所，孰料竟遭到反鎖，她沒帶手機和外界完全失聯，被困在2坪的密閉空間。
她原本想透過廁所內的壁掛電話求救，沒想到也是壞的，裡面也沒有任何緊急通報裝置，她不斷敲打牆壁和門，完全是徒勞無功。且廁所內完全沒有通風裝置，她開始感到呼吸困難、相當恐懼。
直到她冷靜下來後，利用固定捲筒衛生紙的鐵桿和馬桶的塑膠束帶，終於成功撬開廁所門上的十字鎖，她回神一看，自己被困在廁所長達3個半小時。林琳奇感到憤怒，向飯店反應後經理表示，「可以賠妳1晚免費住宿」「妳不是演員嗎？我們可以讓妳用尊貴豪華的總統套房免費拍攝1天」，讓她覺得對方處理態度相當傲慢，當時她曾提到，自己新冠初癒就經歷這件事導致身體不適，希望對方能陪同到醫院檢查，不過飯店方只回應「可以考慮一下」，自始自終都沒有說過一句官方的道歉，讓她感到相當憤怒。
眼看事情越燒越烈，飯店終於在3月22日發出聲明，向林琳奇及社會大眾道歉，並表示他們很重視此事件，同時也協助政府部門來飯店取證調查，但並未發現安全疑慮，因此無法判斷林琳奇被困的真實原因。飯店也強調，往後會加實客房的安全措施防護。
網友看完聲明後並不埋單，認為飯店完全沒有誠意，對於廁所內的電話壞掉一事也避而不談，竟還大言不慚表示「沒有安全疑慮」，讓網友灌爆留言區猛嗆，事件又再度引發討論。
