根據《壹蘋新聞網》報導,投訴人是威秀影城會員,今(2023)年2月25日上網訂購電影票,昨天卻接到自稱「威秀影城會計」的女子來電,稱該筆消費誤刷20筆,公司會將重複扣款的款項為款給會員,並要求投訴者提供銀行存簿帳號,甚至會補償500元補助金作為會員點數,可消費折抵。
投訴人與對方核對個人資料,包括姓名、生日、電話、身分證字號、16碼信用卡卡號、有效年月皆正確,但他仍覺得有異,因此未將存簿帳號提供給對方;事後他向銀行確認,信用卡正常並無重複扣款情形,當下打給看電影的威秀影城,接電話的主管表示「公司訂票系統遭到入侵,導致50萬名會員個資外洩,公司已在官網公告」。
怎料,投訴人發現威秀官網確實於27日、28日貼出公告,但僅輕描淡寫發布反詐騙公告,提醒會員們注意詐騙集團致電外,官方不會要求顧客轉帳、操作銀行及信用卡相關設定。
投訴人痛批,目前已有多名威秀影城會員接獲詐騙電話,官方明知個資外洩,第一時間未以簡訊、電話主動通知會員,官方公告也不夠詳細;對此,威秀影城僅證實會員個資外洩,但沒有所謂的「50萬筆」,公司會員也不只50萬人,稍晚會進一步說明。
(轉載自威秀影城粉絲團臉書)