一名網友在臉書社團「爆廢公社」轉發一則網路影片,從影片中可見一群男女在中國成都錦江區海底撈火鍋店內發生口角,隨即動手互毆,甚至有人拿起椅子和碗盤互相攻擊。就在混戰之際,一名戴眼鏡的男店員快速衝到現場,將桌上的整鍋熱湯端走,接著又有其他店員跟進,將所有的鍋碗瓢盆一一收走。這些店員不顧自身安危迅速清空桌上餐具,用來避免理智斷線的顧客拿熱湯、餐具來互相傷害。
這段影片引起了網友們的討論和讚賞,部分網友大讚「店員馬上把湯拿走是對的」「服務員很專業」「冷靜熟練的眼鏡哥」;有人則調侃「花一樣的錢,我們都只能看變臉,他們可以看翻臉」「這才是我要的變臉」「請支援輸贏」「沒潑湯,扣分」。
海底撈是中國知名的火鍋連鎖店,以服務周到和表演精彩聞名,在暴力場面中,店員們也展現了迅速應變能力。