花芸曦4日於臉書發文直言「沒想到真的有人會偷騎YouBike！」，分享一則自己疏忽而發生的意外事件，透露自己騎YouBike買東西未上鎖暫停在路邊，原以為會如往常一般沒事，孰料購物完約10分鐘就發現腳踏車不見了，讓她當場傻眼了。
待花芸曦回過神後，立即打電話給YouBike客服，並依建議前往警局備案，提供卡號與車號給警方；同時查詢YouBike會員條款，才知腳踏車遺失日起3個月內未尋回，「會員應按YouBike 1.0車款新台幣9,000元、YouBike 2.0車款新台幣15,000元之標準賠付本公司」。
當知道可能要賠1.5萬元，讓花芸曦加緊腳步至警局備案並回報YouBike客服，同時也返回現場查看與找尋附近大樓或店家可能拍到的監視器畫面，前後耗費約2小時處理此事。所幸返家後，打開YouBike App才知無名氏已還車，費用為25元則須由她來付款。
「雖然25元金額不大，但若今天對方一直沒有歸還，或者過幾天才歸還，這個金額就不是只有這樣了，或者最慘要賠償15,000元！」花芸曦幫小偷補扣款後，才想起費用計算應在報案單成立那刻，故向客服確認，確實「可以記錄到報案時間」，但如果要退20元，要去現場的站台領現金。
最後，花芸曦總結4項教訓，「YouBike要上鎖，不管你離開多久」「被偷了要趕快報案才會停止計費，提供車號與卡號」「計費直到報案時間，若3個月都沒找回，要賠償15,000元（但若幸運尋回，維修後的剩餘會退費）」「載App，可以追蹤還車狀況」。
