過去因COVID-19疫情影響，導致民眾入園變數太多，玉管處為體諒民眾防疫辛苦，對於「爽約者」並未太計較，不過如今會加強執行「爽約條款」工作。玉管處公布違規名單，自5月1日起至24日共有306人因違反《申請進入玉山國家公園生態保護區許可注意事項》第19點第1項第1目規定「未依期限取消入園而未到」，而被列入黑名單。
依《申請進入玉山國家公園生態保護區許可注意事項》相關規定，除因颱風等天候或特殊狀況，否則因故無法入園者應於預定入園前一天取消入園，亦或更換更換並以一次為限，不然會觸犯第19點第1項規定，將被列入半年內不得申請入園的黑名單之中，而該條也被外界稱為「爽約條款」，處分時間以入園日作為起算標準。
據《自由時報》報導，玉管處指出，玉山主峰線為國內最熱門的登山路線，每年吸引近50萬人次申請入園，不過唯一可提供住宿的排雲山莊人數上限僅116人，在總量管制前提下採電腦抽籤方式決定資格，故每年僅約5萬人次山友可順利入住排雲山莊。此外，除排雲山莊外，「玉山前峰單日往返」及「圓峰山屋/營地」的登山隊伍，若未前往排雲管理站接受查核，也將視同未入園。
