綜合陸媒報導，一名陳姓女子和朋友們在深圳一家餐廳聚餐，餐費總共花了7,708元人民幣（約新台幣3.3萬元），被收了700元人民幣（約新台幣3,029元）的服務費，佔總金額的10%。然而陳女不滿地表示，她們沒有享受到任何特別的服務，連酒都是自己倒的，只有一道螺料理是服務生上桌才川（汆）燙。
對此，她表示自己也去過很多地方吃飯，若店家收取服務費，服務生會全程在旁隨側服務。但這次用餐則沒有感受到同等價值的服務，對於被收取服務費感到不合理。
該餐廳的業者則回應表示，他們的包廂用餐會提供服務生管家一對一服務，因此會收取總金額10%的服務費，雖然事前不會告知，但帳單上也會標示清楚。如果客人覺得服務不好，建議可以當下反應，看是否能免除服務費。
新聞曝光後引發網友熱議，一票網友不以為然認為「吃那麼多沒撐死，給點服務費過分嗎？」有人則質疑「去餐廳吃飯不應該本就有端餐服務的嗎？還要另外收服務費？」譏諷餐廳「端個菜就是服務」，還有人則認為收服務費可以，但是反問「服務費是給服務人員還是老闆自己收了？」
