6月1日新加坡籍劉姓遊客一家6口駕駛1部休旅車,沿國姓鄉要開往台中新社方向,因導航系統指引錯誤行駛到南投縣國姓鄉長豐村十八份產業道路,因山區道路崎嶇狹小,劉男不慎迷路,車輛右後輪也陷進路邊山溝動彈不得,他先打手機向租車公司求助但遭拒,只好自行聯繫警方求助,埔里分局國姓分駐所2名員警依當事人提供之定位,沿著崎嶇山路終於找尋到迷失的劉姓一家人,最後聯絡當地民眾提供絞鍊將車輛拉出脫困。
埔里分局表示,員警執勤能秉持著「同理心」積極協助民眾,充分發揮為民服務精神表示肯定,此次幫忙來臺旅遊的外籍旅客,讓其對臺灣留下美好的印象,也為國民外交盡份心力,並呼籲民眾,開車由導航系統指引進入山區產業道路時,應注意導航路徑是否正確,出發前做好準備,遇有疑惑切勿再往前行駛,先問路再上路,以免發生迷途狀況。