據英國《太陽報》報導,事發當時米勒正在拍攝住家附近的水患狀況,並發現有戶鄰居被困在大水中,急需幫助,於是米勒一邊直播、一邊救人,但就在過程中,米勒突然被吸入一處下水道洞穴中,直播畫面也瞬間變成黑畫面。據悉米勒的父親史蒂芬(Steve)當時也正在看兒子的直播,但他突然看到兒子消失的瞬間,一開始還以為只是手機掉進水裡,但後來才發覺事情不太對勁。
史蒂芬說,後來家人試圖找米勒,但一直連絡不上,讓大家感覺事態不妙。隨後在隔天早上,果然傳來壞消息,警方前來通知稱在一處小涵洞附近,發現米勒的遺體,也證實米勒死於溺斃。史蒂芬難過地說:「我真的不相信這個噩耗,你知道就發生在直播期間,你可以看到其他人就站在離他幾公尺的距離而已。」
報導指出,由於大水襲來,導致地面上有不少地下水蓋被沖走,而米勒就是被無蓋的地下水道「吸入」並被沖走,最後導致米勒溺斃。史蒂芬說,他現在和當地居民集體發起運動,呼籲當局能正視地下水道孔蓋的問題,希望能將蓋子做得更牢固,以免每當大水來襲時,蓋子就會被沖走,防止再度發生跟米勒類似的悲劇。